Термин: Поддержка услуги
Перевод: service support performance
- Поддержка услуги
- Оказание организацией, предоставляющей услугу, помощи потребителю в использовании услуги.
Примечание - Примерами поддержки услуги в области связи являются оказание помощи в пользовании основной услугой и оказание дополнительных услуг, таких как возможность вызова специалиста или получения справочной информации
ГОСТ Р 27.101-2021, стр. 13
Применяется
Поддержка услуги - что это? Ответ на вопрос, что такое "Поддержка услуги" включая области применения можно найти на этой странице или в базе терминов и определений на странице "Термины".
Найдено 1 определений термина "Поддержка услуги"